富田：Yさんとは、前職時代に知り合いました。といってもお互いに顔と名前は知っているくらいの間柄でしたので、喫茶店でお会いしたときは、なんとなくぎこちない雰囲気のなか、保険の話を切り出したのを覚えています。

Y：そうでしたね（笑）。私も「とりあえず、話を聞くぐらいなら・・・」という軽い気持ちで、富田さんの話を聞いていました。ところが熱心に保障の必要性を語る富田さんの話を聞くうちに、当時、結婚間もない妻の顔が浮かんで、「これは、ぜひとも妻にも聞かせたい！」と思ったんです。後日、富田さんに自宅まで来てもらい、妻も交えて再度話を伺いました。妻の「この内容だったらいいね」という後押しもあり、すぐに契約をしました。

富田：当時Yさんは23歳でした。ご家族への思い、ご自身の夢など、だんだんと膨らむ気持ちをお聞きして、わくわくしながら保障内容を考えたのを昨日のことのように覚えています。

富田：今できることはないか。その一心で、Yさんのご契約とおかれた状況をもう一度見返してみたんです。そして、疾病障害による保険料払込免除特約を付加されていたことに気づきました。Yさんの症状が固定された時点にさかのぼって保険料は免除され、その分をご返金することができました。さらに、2013年に障害者手帳を受け取られたころ、お一人では身の周りのことがほとんどできない状態になったことで、高度障害保険金もお支払いできました。

Y：一連の対応は的確でスピーディ。すごく安心して、「富田さん、保険ってこんなときにも出るものなの？俺、入っていてよかった！」と、人目もはばからず泣いてしまって・・・。富田さんも自分のことのように、一緒に涙を流してくれましたね。何より、おかげさまで、もし私に万一のことがあっても、将来の金銭的な不安は解消され、穏やかな日々を取り戻すことができました。家族を持つ者にとって保険は家族のためのものであり、万が一の際に唯一家族に残すことができる贈り物だと思います。富田さんは、まさに、私たち家族の恩人です。

富田：Yさんご夫婦にお会いするたびに、「富田さんが担当でよかった、と言ってくださいます。本当にこのライフプランナーという仕事の冥利につきます。ライフプランナーの使命は、出会った人、目の前の人に生命保険の必要性を伝え続けること。50歳になっても60歳になっても、私は話し続けていきたいですね。