死亡保険金を請求する
被保険者にご不幸があった場合には、直ちにご連絡ください。
ご契約の内容等により必要となる書類・お手続きが異なりますので、ご注意ください。
お手続きの流れ
1ご連絡
担当ライフプランナー、または、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
2書類のお届け
お手続きに関する書類をお渡しするか、当社からお送りします。
3書類のご提出
所定の書類に必要事項をご記入いただくとともに、必要書類をご準備ください。
すべての書類が整いましたら、当社へご提出ください。
(お客さまの状況等により必要となる書類が異なりますので、ご連絡の際にお問い合わせください。)
4お手続き完了
ご提出書類の内容を当社にて確認させていただいた後、ご契約の内容に従い、保険金をご指定の口座へお支払いたします。
ご連絡いただく際の留意事項
- 証券番号がわかる保険証券などをお手元にご準備いただくとスムーズにご案内できます。
- 死亡診断書等をお手元にご準備ください。
保険金等の支払い漏れに関する注意事項
- 保険金・給付金などのお支払い事由が生じた場合はもちろんのこと、お支払いの可能性があると思われる場合や、
ご不明な点がある場合等についても、まずは担当ライフプランナー、または、カスタマサービスーセンターにご連絡ください。 - また、ご提出いただきました請求書類に基づき、当該ご請求以外にもお支払いできる可能性がある場合には、
後日担当ライフプランナーよりその旨ご案内させていただきます。
ご相談、ご連絡
ご相談、ご連絡は担当ライフプランナーまたはカスタマーサービスセンターまで
- カスタマーサービスセンター(通話料無料)
- 0120-810740 (パートナーフォーユー)
- 営業時間
-
平日 9:00~17:30、 土曜 9:00~17:00
(日曜・祝休日・年末年始は休業)