パスワードはインターネットサービス上でお客さまを識別するための大切なものです。パスワードが他人に知られると、お客さまになりすまして不正な操作を行うことが可能となります。昨今、警察や金融機関社員を装ってパスワードを聞き出すという犯罪行為が報告されていますが、当社社員がお客さまにパスワードについて尋ねることは一切ありません。
また、パスワードは手帳やメモなど他人に見られる可能性があるものに書き込まないようご注意ください。

生年月日や氏名の組み合わせ等、推測しやすいパスワードを使用すると、他人がお客さまになりすまして不正な操作を行う可能性があります。なるべく推測しにくいパスワードを設定するようにしてください。英大文字・英小文字・数字などを組み合わせ、8桁以上の文字列にすることを推奨します。また、他のインターネットサービスと同じパスワードを使い回さないことを推奨します。

ウイルス対策ソフトはマルウェア^※対策として一定の効果が期待できます。新しいマルウェアが日々発見されていますので、ウイルス対策ソフトを導入し、定義ファイルを常に最新の状態に保つことを推奨します。

マルウェアには、ソフトウェアの不具合を悪用してパソコンに侵入するものがあります。Windows等のオペレーティングシステムやブラウザ・Officeソフト・PDF閲覧ソフト等は、最新版にバージョンアップするかセキュリティパッチを適用して、ソフトウェアの不具合が無い状態を保つことを推奨します。
また、製造元がサポートを終了しているバージョンについては、一般的にセキュリティパッチの提供が行われませんので、サポート中のバージョンを使用することを推奨します。

インターネットカフェ等の不特定多数の人が使用するパソコンは、マルウェアに感染している危険性があります。マルウェアに感染したパソコンからログインを行うと、入力したパスワードを収集され、あとでお客さまになりすまして不正な操作を行われる可能性があります。ログインを行うようなサービスの利用は控えることを推奨します。

フィッシング詐欺とは、企業からの発信を装って電子メールを送信し、パスワードや個人情報を聞き出したり、本物のサイトに似せた偽のサイトに誘導してパスワードや個人情報を入力させてだまし取るといった詐欺のことを指します。近年、日本でもフィッシング詐欺を目的とした偽装メールや偽サイトが多数報告されています。

当社のシステムにログインしたり、重要な情報を入力したりする場合は、ブラウザのURL欄を確認して当社サイトかどうかを確認してください。

当社はフィッシング詐欺や偽サイトへの対策として、ウェブサイトの正当性を容易に確認できる「EV SSL証明書」を使用しています。また、EV SSL証明書を使用しているインターネットサービスやサイトの通信は全て暗号化されています。

EV SSL証明書とは、世界標準の認証ガイドラインに基づいて発行されるSSL証明書です。対応ブラウザでEV SSL導入サイトにアクセスすると、ブラウザのURL欄が緑色になり、ウェブサイト運営者の情報が表示されるようになります。（表示方法はブラウザによって異なることがありますので、詳細はブラウザのヘルプ等をご覧ください。また対応外のブラウザではURL欄は緑色に変化しません。）

対応ブラウザでの表示例