ご契約者さま専用Webサイト Myページ（マイページ）
ご契約者さま専用Webサイト
Myページは、プルデンシャル生命のご契約者さま専用Webサイトです。ご契約内容の照会や各種お手続き、当社からのお知らせをWebサイト上で確認できます。
- ※お手元に証券番号をご用意ください
ご契約さま専用Webサイト「Cyber center（サイバーセンター）」は、2024年7月1日「Myページ」にリニューアルいたします。
ご利用のメリット
いつでも好きなときに、ご契約内容や当社からのお知らせが確認できます。
一部のお手続きについては、利用可能なお時間に制限があります。
ご契約に関する各種通知を、郵送に替えてメールでお届けします※1。
お知らせは、メールで送付するURLからログインしてご確認いただけます。（携帯電話メールアドレスも可）
Myページの主な機能
入院や手術をされた場合に画像アップロードによる給付金請求手続きができます。
保険種類・保障内容・電子証券などが簡単に確認できます。
お引越などで、ご住所・お電話番号を変更した際のお手続きが簡単にできます。
照会時点での解約返戻金の試算額を確認できます。
控除証明書の紛失、お手元に届かない場合の再発行手続きが簡単にできます。
急に資金が必要になったとき、解約返戻金の一定範囲内で契約者貸付手続きができます。
繰入比率（割合）の変更、積立金ファンドの移転を行うことができます。
ご登録されているメールアドレスなどの情報を簡単に変更できます。
- ※1旧あおば生命（旧日産生命）のご契約はご利用いただけません。
- ※2電子証券のご利用には、お申し込み時に「保険証券等の電子化に関する特約」の付加が必要です。
- ※3ご契約者さまが未成年の場合はご利用いただけません。
よくあるご質問
ご注意
Myページにご登録されますと、当社からの保険契約に関する各種案内その他の連絡について、当社は原則として電子メールによる伝達手段を使用するものとし書面の送付は行ないません。
なお、ご連絡を郵送に戻されたい場合は、ご登録後にMyページ内の「お知らせ方法の変更」よりお手続きいただくか、カスタマーサービスセンター（0120-810740）までご連絡ください。
ただし、次のいずれかに該当する場合は書面の送付または電話等の伝達手段を利用することがあります。
- 1法令等によって書面の送付が必要とされる場合
- 2当社がインターネット以外による伝達手段が必要と判断した場合
ご相談、ご連絡は担当ライフプランナーまたはカスタマーサービスセンターまで
- カスタマーサービスセンター（通話料無料）
- 0120-810740 （パートナーフォーユー）
- 営業時間
-
平日 9:00～17:30、 土曜 9:00～17:00
（日曜・祝休日・年末年始は休業）