ご契約者さま専用Webサイト「Cyber center」のリニューアルと利用停止期間のお知らせ
2024.06.18
平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、2024年7月1日より、ご契約者さま専用Webサイト「Cyber center(サイバーセンター)」を「Myページ」へリニューアルいたします。
リニューアルについて
今回のリニューアルでは、ご契約者さまにとって、より操作しやすく、より見やすいサイトを目指して、デザイン・構成ともに一新します。
利用停止期間について
「Cyber center(サイバーセンター)」について、以下の日程でご利用いただくことができません。
2024年6月29日(土) 0:00 ~ 7月1日(月) 9:00
「給付金請求書類のアップロード」機能のみ6月28日(金)14:00~7月1日(月)9:00の日程で利用停止となりますのでご注意ください。
- ※なお、上記期間が前後してご利用いただけない時間が長くなる場合もございます。
利用停止期間中のご契約内容の照会ならびにお手続き等につきましては、当社カスタマーサービスセンターにご連絡いただけますようお願い申し上げます。
なお、カスタマーサービスセンターにおいても受付範囲が限定的となりますことをあらかじめご了承ください。
ご相談内容によっては、書類によるお手続きや利用停止期間明けにあらためてご連絡をお願いする場合もございます。
ご契約者さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご相談、ご連絡
ご相談、ご連絡は担当ライフプランナーまたはカスタマーサービスセンターまで
- カスタマーサービスセンター(通話料無料)
- 0120-810740 (パートナーフォーユー)
- 営業時間
-
平日 9:00~18:00、土日 9:00~17:00(祝休日、12/31~1/3を除く)
- 祝休日が土日に重なる場合は営業、振替休日は休業いたします
- 12月30日が土日と重なる場合には休業いたします