サイバーセンターでの変額保険ご契約に関わる手続きの停止について

2019.07.08

平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月23日にご案内しておりますとおり、変額保険の一部のご契約につきまして、保険金額や解約返戻金等の支払金額、各種通知等に記載の金額等が相違しております。

正しい金額に修正するためのメンテナンス作業を実施するため、当社ご契約者専用Webサイト
”Cyber Center(サイバーセンター)”について、以下の日程でご利用いただくことができません。

■繰入比率変更・積立金移転のお手続き停止期間
2019年7月17日(水) 17:00 ~ 7月18日(木) 19:00

  • 変額保険の全契約が対象になります。

■全サービス利用停止期間:
2019年7月19日(金) 01:00 ~ 7月21日(日) 23:00

  • 変額保険のうち、一部のご契約が対象になります。
  • なお、上記期間に前後してCyber Centerが利用できない期間が長期化することがございます。

停止期間中のご契約内容の照会ならびにお手続き等につきましては、弊社カスタマーサービスセンターにおいても照会やお手続きを受け付けられる範囲が限定的となりますが、ご相談等がございましたら、ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ご依頼内容によっては書類によるお手続きやサービス利用停止期間明けにあらためてご連絡をお願いするケースもございます。

利用停止により、ご契約者さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご相談、ご連絡

ご相談、ご連絡は担当ライフプランナーまたはカスタマーサービスセンターまで

カスタマーサービスセンター(通話料無料)
0120-810740 (パートナーフォーユー)
営業時間

平日 9:00~18:00、土日 9:00~17:00(祝休日、12/31~1/3を除く)

  • 祝休日が土日に重なる場合は営業、振替休日は休業いたします
  • 12月30日が土日と重なる場合には休業いたします